Nous fournissons un service qualitatif, chiffré de bout en bout. Pas comme certains services qui font transiter vos données par des tiers américains, ou qui alimentent des modèles d'intelligence artificielle destinés à être revendus. Ce que nous croyons tient en quelques engagements — et chacun se vérifie dans le produit tel qu'il tourne, pas dans une plaquette.
Une souveraineté qu'on peut vérifier
« Souverain » est devenu un mot de brochure. Chez AZURIN, c'est une liste d'opérateurs, nommés, avec leur adresse.
| Qui | Où | Quoi |
|---|---|---|
| OVH | Roubaix, France | Serveur applicatif |
| Clever Cloud | Nantes, France | Base de données — hébergeur certifié HDS |
| Stancer · Mollie · Adyen | France, Pays-Bas | Paiement, sur le compte propre de chaque cabinet |
| Scaleway | France | E-mails transactionnels |
| Orange | France | SMS de rappel |
| AZURIN | Infrastructure propre | Téléconsultation, relais, pare-feu, notifications — sans prestataire tiers |
Aucun appel à un service situé hors de l'Union européenne, ni au démarrage ni pendant l'exécution de la plateforme : pas de police de caractères chargée depuis un réseau américain, pas de mesure d'audience, pas de traceur. Stripe et PayPal, hors Union européenne, n'interviennent que si un cabinet décide lui-même de les choisir. Le détail, sous-traitant par sous-traitant, est public.
Nous n'avons pas accès à vos bases patients
Chaque cabinet a sa propre base isolée et ses propres clés de chiffrement. L'identité de vos patients — nom, prénom, adresse électronique, téléphone — est chiffrée par l'application avant d'atteindre la base ; la base n'en détient aucune clé, et compromettre un cabinet ne donne rien sur les autres. Vos notes de consultation vont plus loin : elles ne sont déchiffrables qu'en session, par un compte praticien autorisé. Une copie de la base et les clés du serveur ne suffisent pas à les lire.
Nous préférons être précis plutôt que flatteurs. Pour envoyer un rappel à 6 h du matin sans que vous soyez connecté, l'application doit pouvoir déchiffrer seule l'adresse électronique et le téléphone du patient : c'est le périmètre exact de ce qu'elle sait faire sans vous, et il est écrit noir sur blanc dans notre politique de confidentialité. Chaque déchiffrement est compté, cabinet par cabinet, et une cadence anormale déclenche une alerte.
Aucune IA entraînée sur vos données, rien de revendu
Aucune donnée de patient n'alimente un modèle d'intelligence artificielle, ni le nôtre ni celui d'un tiers. Rien n'est revendu, rien n'est partagé « à des partenaires ». Nous n'exploitons vos données que pour ce qui sert directement votre exercice : réserver, rappeler, recevoir, encaisser. Le modèle économique d'AZURIN ne repose pas sur elles — il repose sur les rendez-vous non honorés, et sur rien d'autre.
Des automatismes réduits au minimum
Chaque traitement qui tournerait sans vous et exigerait de déchiffrer vos données a été limité au strict nécessaire : les rappels, les notifications, la liste d'attente. C'est un choix de conception, pas une limite subie. Pas de « score » de patient, pas de suggestion automatique, pas de relance commerciale envoyée en votre nom. Le logiciel exécute ce que vous avez réglé, et rien de plus.
La transparence, d'abord envers le patient
Le coût d'une annulation tardive est annoncé à votre patient en toutes lettres avant qu'il ne confirme, jamais découvert après coup. Il choisit en connaissance de cause ; vous êtes protégé sans avoir à vous justifier. La même règle vaut pour nous : notre tarification tient sur une page, et nous n'y gagnons rien tant que vos patients viennent.
Simple, et jamais captif
Les programmes publics de financement du numérique en santé poussent les éditeurs à empiler les modules et les labels pour mieux vendre. Nous ne survendons rien : AZURIN reste volontairement simple, fait peu de choses et les fait bien. Aucun engagement, aucune durée minimale, aucun frais de sortie ; vous demandez l'export ou la suppression de vos données et fermez votre compte quand vous le décidez. Un outil dont on peut partir sans douleur est un outil qu'on choisit librement de garder.
Des professions réglementées
AZURIN s'adresse aux professionnels de santé — médecins, psychiatres, chirurgiens-dentistes, sages-femmes — aux psychologues et aux professions paramédicales, identifiés par un numéro RPPS ou ADELI, dont la pratique est fondée sur des données probantes. Nous vérifions la qualité professionnelle de chaque cabinet avant de publier sa vitrine : vos patients savent qu'ils réservent chez un praticien qui existe.